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Políticas de Privacidade

A sua privacidade é de suma importância para nós. É política do Consultor Autorizado Matrix 360 (Helison Carlos) respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação ou dado pessoal que possamos coletar em nosso site e em outras ferramentas digitais que operamos.

1. Coleta de Informações

Solicitamos informações pessoais (como nome, telefone e faturas de energia) apenas quando realmente precisamos delas para lhe fornecer o serviço de consultoria, análise de viabilidade e simulação de descontos na sua conta de luz. Fazemos isso por meios justos, transparentes e totalmente legais, contando sempre com o seu conhecimento e consentimento prévio.

Os dados coletados através de interações diretas ou pelo direcionamento ao WhatsApp incluem de forma restrita:

• Nome completo ou Razão Social;
• Número de telefone de contato (WhatsApp);
• Cópia digitalizada da fatura de energia elétrica atualizada.

2. Uso e Finalidade dos Dados

Todas as informações coletadas, em especial os dados de consumo contidos na sua fatura de energia, são utilizadas única e exclusivamente para as seguintes finalidades:

• Realização do cálculo técnico e simulação personalizada do desconto de até 25% na plataforma Matrix Energia;
• Contato direto via WhatsApp para apresentação da proposta comercial e esclarecimento de dúvidas;
• Processamento do termo de adesão digital, caso seja explicitamente solicitado por você.

3. Compartilhamento e Segurança das Informações

Não compartilhamos, vendemos ou divulgamos suas informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros não autorizados. Os dados fornecidos e as faturas de energia são compartilhados estritamente e de forma direta com os sistemas oficiais da Matrix Energia para